CONDIZIONI CONTRATTUALI GENERALI.

Las presentes Condiciones generales de contratación tienen como objeto regular la relación contractual entre VIAJES SIMPATÍA SA (en adelante “la empresa/entidad”) y Ud. (en adelante “el cliente/usuario”), relativa a la contratación y/o compra de los servicios realizada a través de la página web www.viajessimpatia.com (en adelante, “la página web”), dominio del que es titular VIAJES SIMPATÍA SA, sociedad legalmente constituida, con domicilio social en CALLE 16 DE JULIO, Nº 25 07009 PALMA DE MALLORCA, BALEARES, provista de CIF/NIF número A07150451 e inscrita en el Registro Mercantil ISLAS BALEARES al Tomo 1030, Folio 152, Hoja 10716,

Libro, Sezione 8.

I.-INFORMAZIONI PRELIMINARI ALLA STIPULAZIONE DEL CONTRATTO.

Se hai meno di 18 anni, non puoi acquistare o sottoscrivere alcuno dei servizi sul sito web www.toptoursmallorca.com. Per acquistare o sottoscrivere qualsiasi servizio sul sito web, devi essere maggiorenne.

Ti consigliamo di leggere attentamente le presenti condizioni generali prima di effettuare un acquisto, poiché la loro accettazione è un prerequisito necessario per la conclusione di un contratto. Prima dell’inizio della procedura di stipula del contratto, la società/entità mette a tua disposizione le presenti condizioni generali affinché tu possa salvarle e riprodurle.

Vi informiamo che una copia elettronica delle presenti condizioni generali di vendita è stata creata e sarà a vostra disposizione in ogni momento. Tutte le informazioni fornite durante la procedura di acquisto saranno archiviate dalla Società e potrete accedere, salvare e stampare le presenti condizioni generali di vendita per vostra consultazione sia prima che durante la procedura di acquisto.

Vi informiamo in anticipo sui passaggi che dovrete seguire per accettare le presenti condizioni generali. I passaggi per la stipula dei servizi offerti sono quelli descritti nelle presenti condizioni generali, nonché eventuali passaggi specifici indicati sul sito web durante la navigazione. Pertanto, voi, in qualità di cliente/utente, riconoscete e accettate tali passaggi come necessari per acquisire e/o stipulare i servizi offerti sul sito web.

È possibile scegliere di usufruire dei nostri servizi in una qualsiasi delle lingue disponibili sul sito web. Tuttavia, i presenti termini e condizioni generali sono redatti in spagnolo.

Durante la procedura di contrattazione, la società/entità mette a disposizione dell’utente mezzi tecnici adeguati per identificare e correggere gli errori. Qualsiasi modifica o correzione dei dati forniti durante la navigazione deve essere effettuata secondo le istruzioni presenti sul sito web. Questo sito web visualizza finestre di conferma per i dati forniti, che potrebbero impedire di proseguire con l’acquisto o il contratto qualora i dati inseriti non siano nel formato corretto. In ogni caso, prima di effettuare il pagamento, è possibile visualizzare sul sito web i servizi selezionati e i dettagli del contratto, in modo da poterne, se necessario, modificare i dettagli. Se si rileva un errore dopo aver completato la procedura di pagamento, è necessario contattare il servizio clienti telefonicamente al numero +34 971 43 13 57 o via e-mail all’indirizzo info@viajessimpatia.com.

Fornendo i tuoi dati personali, acconsenti espressamente al trattamento di tali dati personali al fine di acquisire e/o stipulare contratti per i servizi del sito web.

L’acquisizione e/o la stipulazione online dei servizi offerti dalla società/entità tramite questo sito web è soggetta alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto.

L’acquisizione e/o la stipula di uno qualsiasi dei servizi della società/entità tramite il sito web presuppone l’accettazione di tutte le condizioni generali di contratto e/o delle condizioni specifiche applicabili ai servizi acquisiti e/o stipulati.

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alle disposizioni della Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico; della Legge 7/1998 sulle Condizioni Generali di Contratto; del Regio Decreto 1906/1999 che regola la contrattazione telefonica o elettronica con condizioni generali di sviluppo dell’articolo 5.3 della Legge 7/1998; del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e alle leggi complementari che possono applicarsi.

Per qualsiasi domanda, potete contattarci all’indirizzo email: info@viajessimpatia.com.

II.-DATI DEL VENDITORE.

Questo sito web è gestito da:

VIAJES SIMPATÍA SA

CIF/NIF. A07150451

Indirizzo: CALLE 16 DE JULIO, Nº 25 07009 PALMA DE MALLORCA, BALEARES

Telefono: 971431357

E-mail: info@viajessimpatia.com

VIAJES SIMPATÍA SA vende i servizi offerti tramite il sito webwww.toptoursmallorca.com.

La società/entità ha la propria sede legale e/o stabilimento in CALLE 16 DE JULIO, Nº 25 07009 PALMA DE MALLORCA, BALEARES.

VIAJES SIMPATÍA SA possiede il dominio e il sito web www.toptoursmallorca.com.

III. OGGETTO DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI.

I presenti termini e condizioni regolano la vendita dei servizi offerti dalla società/entità su questo sito web. Essi regolano il rapporto contrattuale di acquisto e/o stipulazione instaurato tra la società/entità e l’utente quando quest’ultimo seleziona la casella corrispondente durante il processo di acquisto e/o stipulazione online.

Le caratteristiche dei servizi acquistati e/o contrattati sono riportate sul sito web.

Contrattando uno qualsiasi dei servizi offerti tramite il sito web www.toptoursmallorca.com, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali e da qualsiasi condizione specifica che possa applicarsi alla contrattazione di ciascun servizio.

I prezzi applicabili ai servizi da te acquistati sono quelli indicati sul sito web alla data di stipula del contratto e/o di acquisto. L’IVA è inclusa nel prezzo.

Tutti i mezzi e i requisiti tecnici necessari per accedere al sito web e ai servizi ivi offerti saranno di esclusiva responsabilità del cliente/utente.

Una volta effettuato l’accesso al sito web, per procedere all’acquisizione e alla contrattazione dei diversi servizi è necessario seguire tutte le indicazioni e le istruzioni contenute nel sito web, compilando a tal fine le condizioni contrattuali richieste e gli altri moduli predisposti per ciascun servizio, il che implicherà la lettura e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contrattazione, nonché, ove applicabile, delle condizioni particolari che potrebbero applicarsi.

IV. PROCEDURA DI APPALTO.

I servizi devono essere acquistati selezionando il servizio desiderato tramite gli strumenti di selezione d’acquisto presenti sul sito web. Una volta selezionata e verificata la richiesta d’acquisto, è necessario accettare espressamente i termini e le condizioni così come visualizzati sul sito web. Dal momento dell’accettazione, si acquisisce lo status di cliente/utente della società/entità. Si consiglia di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e di stamparle o salvarle elettronicamente.

Per usufruire di uno qualsiasi dei servizi offerti da questo sito web, è necessario registrare i propri dati personali e/o professionali. In alcuni casi, sarà necessario creare un nome utente e una password per accedere alle aree che richiedono tale identificazione preventiva. Quando registri i tuoi dati personali sul nostro sito web, o quando acquisti uno dei nostri servizi, i tuoi dati personali e/o professionali vengono aggiunti al nostro database e saranno utilizzati esclusivamente per elaborare la vendita del servizio acquistato durante il periodo selezionato e per inviarti informazioni o offerte per servizi simili che potrebbero interessarti. Puoi modificare i tuoi dati di registrazione cliente (indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, ecc.) in qualsiasi momento.

Procedura di acquisto/contrattazione:

1.-Per iniziare la contrattazione e/o l’acquisizione di un servizio dal sito web, è necessario seguire le istruzioni presenti nella pagina e selezionare il servizio che si desidera contrattare.

Potrai visualizzare e gestire il servizio selezionato seguendo le istruzioni di acquisto e/o di contrattazione presenti sul sito web. Selezionando un servizio sul sito web, potrai visualizzarne le caratteristiche e il prezzo. Ti indicheremo inoltre se l’IVA è inclusa o meno nel prezzo finale del servizio selezionato e i termini e le condizioni, comprese le informazioni sui costi. L’IVA è inclusa nel prezzo.

Una volta selezionati i servizi, dovrai procedere al pagamento. Prima di confermare il pagamento, ti informeremo nuovamente del prezzo dei servizi selezionati, specificando se l’IVA è inclusa o meno nel prezzo finale, dei termini e delle condizioni del contratto, incluse le informazioni relative alla data di consegna del servizio, e se sono previsti o meno costi aggiuntivi, specificandone l’importo. In ogni caso, ti informeremo di eventuali costi aggiuntivi associati al servizio acquistato, qualora non siano inclusi nel prezzo finale di acquisto o nel prezzo contrattuale del servizio selezionato.

Riceverai anche informazioni su eventuali sconti applicabili. A questo punto, potrai continuare a fare acquisti o completare il pagamento e/o l’acquisto.

2. Per stipulare un contratto e pagare il servizio, è necessario compilare un modulo con le informazioni richieste. I campi obbligatori per l’acquisto e il pagamento saranno contrassegnati da un asterisco.

Dopo aver inserito i dati personali richiesti nel modulo di registrazione e pagamento, è necessario accettare i Termini e Condizioni di Acquisto selezionando la casella corrispondente. È inoltre necessario acconsentire espressamente al trattamento dei propri dati personali ai fini dell’acquisto e/o della stipula dei contratti per i servizi del sito web, selezionando la casella relativa all’informativa sulla privacy e al trattamento dei dati personali.

Puoi anche richiedere, selezionando la casella corrispondente, di ricevere newsletter e offerte dall’azienda/ente e confermare il tuo indirizzo di fatturazione.

3.- La forma di pagamento accettata dalla società/entità:

Visa

Master Card American Express

4. La sicurezza dei propri clienti è fondamentale per l’azienda/ente […]. Pertanto, per proteggere la trasmissione di informazioni riservate, il sito web utilizza un protocollo di crittografia dei dati tramite un Certificato di Sicurezza SSL. La tecnologia di crittografia SSL protegge le transazioni finanziarie e il flusso di dati (nome, indirizzo, numero di carta di credito, ecc.), consentendo lo svolgimento delle operazioni in tutta sicurezza. Per i pagamenti con carte di credito Visa e Mastercard, il cliente deve aver attivato il protocollo Secure Commerce (SEC). Il protocollo Secure Commerce è identificabile dai loghi Visa “Verified by Visa” e Mastercard “Mastercard SecureCode”. In tutte le transazioni, il sistema convalida la transazione con l’emittente della carta, richiedendo una password/PIN/firma/codice di sicurezza che il cliente deve possedere. Questo, insieme al numero di carta, alla data di scadenza e al codice di sicurezza a 3 cifre sul retro, garantisce la sicurezza della transazione. Chiamiamo questa chiave/PIN/firma/codice di sicurezza CES Security Code o CES Secure Ecommerce Code. I dati della carta di credito del cliente saranno mantenuti strettamente riservati (né la società/entità né terze parti avranno accesso ad essi).

Nel caso in cui il pagamento tramite carta venga rifiutato, il contratto di servizio verrà automaticamente annullato e il cliente verrà informato dell’annullamento tramite mezzi elettronici.

5.- Infine, dovrai confermare la contrattazione e/o l’acquisizione dei servizi selezionati.

V. SERVIZI CONTRATTATI. GARANZIA LEGALE.

I servizi che la società/entità vende sul sito web sono inclusi o offerti con la descrizione più accurata possibile delle loro caratteristiche. Inoltre, tale descrizione include informazioni relative a eventuali servizi post-vendita per il servizio contrattato, se applicabili, nonché i termini e le condizioni di tali servizi. Si prega di notare che la garanzia legale prevista dall’articolo 114 della Legge Generale spagnola per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (TRLGDCU), disciplinata dal Titolo IV (Garanzie e Servizi Post-Vendita) della TRLGDCU, non si applica ai servizi che forniamo tramite il sito web. Questo perché rientriamo in una delle eccezioni menzionate nell’articolo 114.2 della TRLGDCU, che stabilisce che la garanzia legale non si applica alla fornitura di servizi diversi dai servizi digitali, indipendentemente dal fatto che la società/entità abbia utilizzato mezzi o metodi digitali per ottenere il servizio o per fornirlo. trasmetterlo al consumatore o all’utente.

In ogni caso, per quanto riguarda la garanzia legale di conformità applicabile alle presenti condizioni contrattuali, si applicheranno le disposizioni del Titolo IV (Garanzie e servizi post-vendita) del TRLGDCU.

VI. PREZZO E DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO.

I prezzi applicabili a ciascun servizio sono pubblicati sul sito web e indicati per ogni servizio. I prezzi dei servizi sono espressi in euro.

Prima dell’accettazione della transazione contrattuale e/o di acquisizione, saranno chiaramente specificati i prezzi di ciascuno dei servizi selezionati e/o contrattualizzati, nonché le spese che saranno applicabili alla transazione e le eventuali promozioni o sconti applicabili.

La società/entità si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. In caso di variazione di prezzo, i servizi saranno fatturati in base al prezzo in vigore al momento della registrazione del contratto e/o dell’acquisto.

Ogni pagamento effettuato alla società/entità comporterà l’emissione di una fattura a tuo nome.

Per qualsiasi informazione riguardante il servizio contrattato e/o acquistato, è necessario contattarci via e-mail all’indirizzo info@viajessimpatia.com, indicando nell’oggetto del messaggio i propri dati di cliente/utente.

VII. OFFERTE.

Le offerte sono chiaramente indicate. I servizi offerti sul sito web saranno disponibili fino a eventuali modifiche relative ai prodotti, che saranno annunciate con una settimana di anticipo.

VIII. DIRITTO DI RECESSO.

Si prega di notare che il diritto di recesso non si applica al servizio contrattato in quanto è uno dei

eccezioni previste dall’art. (103 L TRLGDCU.)

Si prega di notare che il diritto di recesso non si applica nei casi in cui sia già stato stipulato un contratto.

dei seguenti servizi elencati nell’articolo 103 del TRLGDCU:

– Servizi di alloggio per scopi diversi dall’alloggio, trasporto di merci, noleggio di

veicoli, alimenti o servizi connessi alle attività del tempo libero, se i contratti prevedono una data o

un periodo di esecuzione specifico. (103 L TRLGDCU.)

– La fornitura di contenuti digitali che non è fornita su un supporto materiale quando la prestazione è

Una volta avviato il contratto, il cliente viene informato se questo impone un obbligo di pagamento al consumatore o all’utente.

che al momento della stipula del contratto del servizio o del prodotto, dichiarano espressamente la loroque en el momento de contratación del servicio o producto está manifestando de manera expresa su

consenso espresso e conoscenza della mancanza del diritto di recesso nei servizi e/o prodotti

perdita del diritto di recesso (103 M, TRLGDCU.).

Tuttavia, ti informiamo che puoi recedere dal servizio contrattato a condizione che la disdetta venga effettuata con almeno 24 ore di anticipo, altrimenti ti verrà addebitato il costo del servizio contrattato, salvo casi di forza maggiore.

IX. RECLAMI, DENUNCE E RICHIESTE.

Se sei un consumatore e hai domande, problemi, reclami o lamentele dopo aver acquistato i nostri prodotti o servizi, la società mette a tua disposizione un servizio clienti al seguente indirizzo e-mail: info@viajessimpatia.com.

È possibile inoltre effettuare richieste o presentare reclami e lamentele telefonicamente al numero 971431357 e per iscritto all’indirizzo CALLE 16 DE JULIO, Nº 25 07009 PALMA DE MALLORCA, BALEARES.

I moduli di reclamo sono a disposizione dei consumatori e possono essere consultati al seguente link: https://caib.es/sites/consumidor/es/full_de_reclamacions_i_cartell_informatiu/archivopub.do?ctrl=MCRST19ZI337329&id=337329 o sul seguente sito web: https://caib.es/sites/consumidor/es/full_de_reclamacions_i_cartell_informatiu/ oppure richiedilo via email.

Una volta ricevuto il tuo reclamo, ti forniremo un numero di registrazione e una conferma di ricezione. Ci impegniamo a rispondere a qualsiasi reclamo il più rapidamente possibile e, in ogni caso, entro un mese dalla ricezione.

Per compilare il reclamo o la lamentela, puoi anche utilizzare uno qualsiasi dei moduli di reclamo ufficiali a tua disposizione, forniti dalle autorità competenti, presso gli uffici comunali o regionali per i consumatori del tuo luogo di residenza.

Nel caso in cui non avessimo risolto in modo soddisfacente un reclamo da te presentato, in qualità di consumatore puoi presentare un reclamo o una richiesta alle autorità competenti per la tutela e l’informazione dei consumatori, che puoi consultare ai seguenti link:

Livello locale: https://cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor

Livello regionale: https://www.dsca.gob.es/es/consumo/cooperacion-institucional/organismos-autonomicosconsumo

Livello statale: https://consumo.sede.gob.es/procedimientos/index/categoria/1426/language/es_ES

Livello UE: https://portal-cec.consumo.gob.es/

La società/entità informa il cliente che non è affiliata ad alcun ente alternativo di risoluzione delle controversie dei consumatori o sistema di arbitrato dei consumatori, né è obbligata da alcuna norma o codice di condotta a partecipare alla procedura dinanzi a un ente specifico.

La presente clausola non si applica se sei un imprenditore commerciale o professionista, a meno che tu non sia un consumatore come definito nell’articolo 3.1 del TRLGDCU.

X. AZIENDE O PROFESSIONISTI.

Se stai stipulando un contratto in qualità di azienda o professionista, le disposizioni del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, non si applicheranno al presente contratto, a meno che tu non abbia la qualifica di consumatore ai sensi dell’art. 3.1 del TRLGDCU.

Inoltre, in questo caso, se sei un’azienda o un professionista nel presente contratto, entrambe le parti si sottopongono ai Tribunali e ai Tribunali competenti per qualsiasi questione che possa sorgere o azione che possa essere esercitata derivata dalla fornitura del servizio del sito web e dei suoi servizi e contenuti, e sull’interpretazione, applicazione, conformità o inosservanza delle disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto, poiché in questo caso non si applicano le normative per consumatori e utenti.

XI. CELEBRAZIONE DEL CONTRATTO.

I contratti saranno considerati validi e produrranno tutti gli effetti previsti dalla legge quando saranno soddisfatti il ​​consenso e gli altri requisiti necessari per la loro validità, e saranno regolati dalle disposizioni della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e il Commercio Elettronico (LSSI), articoli 23 e 24, del Codice Civile, del Codice Commerciale e di altre norme civili o commerciali applicabili. Se sei un consumatore, il presente contratto si considererà concluso nel tuo luogo di residenza abituale. Se sei un professionista o un imprenditore, il presente contratto si considererà concluso nel luogo della sede legale e/o dello stabilimento della società/entità.

XII. MODIFICA.

La società/entità si riserva il diritto di modificare o sostituire i presenti termini e condizioni qualora si verifichino nuove circostanze economiche, commerciali, normative e/o straordinarie che incidano sulla vendita del prodotto e/o sulla fornitura del servizio e/o su aspetti correlati che giustifichino la modifica dei presenti termini e condizioni. Le modifiche unilaterali ai presenti termini e condizioni per giustificati motivi non pregiudicheranno in alcun caso i termini e le condizioni dei prodotti, servizi o promozioni stipulati prima di qualsiasi modifica.

XIII. REGIME DI RESPONSABILITÀ.

La società/ente non sarà responsabile per problemi derivanti dalla mancanza di accesso o problemi inerenti alla connettività Internet o alle reti elettriche quando questi derivino da cause al di fuori del suo controllo o cause che non potevano essere previste dalle parti o che, anche se prevedibili, la società/ente ha fatto tutti gli sforzi ragionevoli per evitare o che sono considerate cause fortuite o di forza maggiore.

La società/ente non sarà in alcun caso responsabile per ritardi nell’adempimento dei propri obblighi o per il loro inadempimento qualora tale inadempimento sia dovuto a forza maggiore, ai sensi dell’art. 1105 del Codice Civile. Tale circostanza dovrà essere comunicata all’altra parte il prima possibile. I termini di consegna concordati saranno prorogati almeno per la durata dell’evento di forza maggiore. Qualora l’evento di forza maggiore si protragga per più di tre (3) mesi, ciascuna parte potrà recedere dalle presenti condizioni generali.

XIV. TUTELA DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE.

VIAJES SIMPATÍA SA è proprietaria del dominio e del sito web www.viajessimpatia.com. Il marchio è regolarmente registrato a nome di VIAJES SIMPATÍA SA. Allo stesso modo, il sito web www.viajessimpatia.com, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sua programmazione, modifica, compilazione, design, loghi, testi e/o grafica, è di proprietà di VIAJES SIMPATÍA SA ed è protetto dalle leggi nazionali e internazionali sulla proprietà intellettuale e industriale. Pertanto, il titolare dei diritti ne vieta espressamente l’uso o la riproduzione, totale o parziale (con qualsiasi mezzo fisico o elettronico), da parte di terzi, salvo accordo scritto o autorizzazione in tal senso.

L’accesso dell’utente al sito web non conferisce all’utente alcun diritto di proprietà sullo stesso. VIAJES SIMPATÍA SA eserciterà le azioni legali previste dalla legge contro coloro che, consapevolmente e senza autorizzazione, compiano uno qualsiasi degli atti descritti.

XV. INFORMAZIONI SULLE RECENSIONI COMMERCIALI

In conformità con quanto previsto dall’articolo 20 del TRLGDCU, si informa che la società/entità non può garantire che le recensioni pubblicate sul sito web o sui nostri profili social siano state realizzate da clienti o utenti che hanno utilizzato o stipulato contratti con i nostri prodotti o servizi.

XVI. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE.

Le presenti condizioni generali saranno regolate e interpretate in conformità con la legge spagnola per tutto quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni. Le parti si sottopongono alla giurisdizione dei Tribunali competenti per qualsiasi questione che possa sorgere o azione che possa essere intentata in relazione alla fornitura del servizio del sito web e dei suoi servizi e contenuti, nonché in merito all’interpretazione, applicazione, adempimento o violazione delle presenti condizioni generali. Qualora l’utente sia un consumatore, i Tribunali competenti saranno quelli corrispondenti al consumatore, come previsto dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori, nel qual caso il foro competente sarà quello del domicilio del consumatore o del luogo di esecuzione dell’obbligazione.

XVII. DATI PERSONALI.

In conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) UE 679/2016 e della Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e sulla Garanzia dei Diritti Digitali, forniamo le seguenti informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali: Titolare del trattamento: VIAJES SIMPATÍA SA, Codice Fiscale: A07150451 Indirizzo Postale: CALLE 16 DE JULIO, Nº 25, Codice Postale: 07009 PALMA DI MAIORCA Telefono: 971431357 Email: info@viajessimpatia.com. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI: CONTATTO: / http://www.protecmir.com / EMAIL: protecmirlegal@protecmir.com. FINALITÀ: In VIAJES SIMPATÍA SA, trattiamo le informazioni che ci fornisci per fornirti il ​​servizio richiesto, fatturarlo e gestire l’invio di informazioni e la prospezione commerciale. Per offrirti servizi personalizzati in base ai tuoi interessi, creeremo un profilo commerciale sulla base delle informazioni fornite. Non verranno prese decisioni automatizzate sulla base di tale profilo. I dati personali forniti saranno conservati per tutto il tempo in cui sarà mantenuto il rapporto commerciale e non ne richiederai la cancellazione, per un periodo di 5 anni dall’ultimo contratto e/o acquisto. In ogni caso, i tuoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate e, in ogni caso, per i periodi di legge e per il tempo necessario a far fronte a eventuali responsabilità derivanti dal trattamento. BASE GIURIDICA: Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sull’esecuzione di un contratto di cui sei parte o sull’esecuzione di misure precontrattuali da te richieste. In ogni caso, hai prestato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per una o più finalità specifiche, in conformità con le disposizioni del Regolamento UE 679/2016 (articolo 6.1.A.B) e della Legge Organica spagnola 3/2018 del 5 dicembre (LOPDPGDD). Gli articoli 20 e 21 della Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell’Informazione si applicano all’invio di offerte commerciali tramite telecomunicazioni. L’eventuale offerta di prodotti e servizi si basa sul consenso da Lei richiesto e in nessun caso la revoca di tale consenso pregiudicherà il contratto di acquisto del prodotto e/o la fornitura del servizio. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio; in caso contrario, il servizio non potrà essere fornito, il prodotto non potrà essere venduto e/o l’offerta richiesta non potrà essere fornita. Il consenso è obbligatorio per ricevere eventuali offerte e informazioni commerciali. DESTINATARI: I Suoi dati non saranno condivisi con terze parti esterne all’Ente, salvo ove previsto dalla legge. Tuttavia, La informiamo che fornitori terzi potrebbero avere accesso ai Suoi dati personali, in qualità di responsabili del trattamento, nell’ambito della fornitura di un servizio al Titolare del Trattamento. Oltre a quanto sopra, l’Ente potrà trasferire o comunicare i dati personali per adempiere ai propri obblighi nei confronti delle Pubbliche Amministrazioni, ove richiesto dalla normativa applicabile. Non è previsto il trasferimento dei dati a paesi terzi. DIRITTI: Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica di dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti. In determinate circostanze, gli interessati possono richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso li conserveremo solo per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Allo stesso modo, e per motivi connessi alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei propri dati, nel qual caso i loro dati personali non saranno più trattati per le finalità per le quali si sono opposti. Ove tecnicamente fattibile, gli interessati possono richiedere la portabilità dei propri dati a un altro Titolare del trattamento. Per esercitare tali diritti, in conformità con la normativa vigente, gli interessati possono contattare VIAJES SIMPATÍA SA per posta, allegando copia del proprio documento d’identità (DNI), all’indirizzo CALLE 16 DE JULIO, Nº 25, CP: 07009, PALMA DI MAIORCA, o via e-mail all’indirizzo info@viajessimpatia.com. L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo: Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.agpd.es). Fonte dei dati personali: l’interessato.