Datenschutzbestimmungen

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung RGPD EU 679/2016 und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte erhalten Sie die folgenden Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung: VIAJES SIMPATÍA SA, NIF/CIF: A07150451, Adresse: CALLE 16 DE JULIO, Nº 25, CP: 07009, PALMA DE MALLORCA, Telefon: 971431357, E-Mail: info@viajessimpatia.com. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER: KONTAKT: / http://www.protecmir.com / EMAIL: protecmirlegal@protecmir.com.

Welche Daten verarbeiten wir?

Bei VIAJES SIMPATÍA SA verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns durch Ausfüllen der zu diesem Zweck auf dieser Website bereitgestellten Formulare zur Verfügung stellen, die personenbezogenen Daten, die sich aus der Erbringung oder dem Abschluss von Verträgen über unsere Dienstleistungen oder Produkte ergeben, und/oder die personenbezogenen Daten, die sich aus der Geschäftsbeziehung ergeben, die Sie mit uns unterhalten. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Aktivität auf unserer Website entstehen, wozu auch Ihre Browsing-Daten gehören, die Sie über die Website erhalten.

Es ist wichtig für uns, die Aufzeichnungen über Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand zu halten. Sie sind verpflichtet, uns so schnell wie möglich über alle Änderungen oder Fehler in Ihren persönlichen Daten zu informieren, indem Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@viajessimpatia.com.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?

Zweck: VIAJES SIMPATÍA SA kann Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

  • -Verwaltung und Pflege der über die Website angebotenen Dienste.
  • -Verwaltung und Bearbeitung von Anfragen und Informationsanfragen, die von Nutzern über das Kontaktformular gestellt werden. Die E-Mail-Adresse und die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Kontaktformular auf der Website zur Verfügung stellen, werden ausschließlich für die Bearbeitung der Anfragen verwendet, die Sie uns auf diesem Wege zusenden.
  • -Einhaltung der geltenden rechtlichen Verpflichtungen.
  • -Versand von kommerziellen Mitteilungen und Newslettern sowie von Werbung für unsere Dienstleistungen und Produkte.
  • -Management der Auftragsvergabe für unsere Dienstleistungen und/oder Produkte.
  • -Verwaltung von Anfragen nach Informationen oder Angeboten für unsere Dienstleistungen oder Produkte.
  • -Registrierung im Benutzerbereich.
  • -Wenn Sie dem zugestimmt haben und um Ihnen Dienstleistungen entsprechend Ihren Interessen anbieten zu können, können Ihre persönlichen Daten zur Erstellung eines Marketingprofils verwendet werden. Auf der Grundlage dieses Profils werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange in unseren Systemen und Dateien auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke der Verarbeitung und zur Einhaltung der Bestimmungen des geltenden Rechts erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie eine vertragliche und/oder geschäftliche Beziehung mit Ihnen besteht oder solange Sie nicht von Ihrem Recht auf Löschung und/oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten Gebrauch machen. Die Dauer der Aufbewahrung personenbezogener Daten hängt von den Zwecken der Verarbeitung ab und ist im Allgemeinen unterschiedlich lang:

  • -Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder Produkte zur Verfügung stellen, werden während der Dauer des Vertragsverhältnisses und nach dessen Beendigung während der Verjährungsfrist der sich daraus ergebenden rechtlichen Schritte gespeichert.
  • -Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Bearbeitung von Informationsanfragen oder Rückfragen über das Kontaktformular zur Verfügung stellen, werden so lange gespeichert, bis Sie deren Löschung oder Widerruf beantragen.
  • -Die personenbezogenen Daten, die Sie für das Abonnement unseres Newsletters oder unserer Newsletter angeben, werden so lange gespeichert, wie Sie nicht deren Löschung, Widerspruch und/oder Einschränkung verlangen.
  • -Die aus Ihren Surf- und Konsumgewohnheiten gewonnenen persönlichen Daten sowie das gewonnene kommerzielle Profil werden so lange aufbewahrt, wie Sie nicht deren Löschung oder Widerruf verlangen.

Ihre persönlichen Daten werden so lange aufbewahrt, wie sie für die angegebenen Zwecke nützlich sind, und in jedem Fall für die gesetzlichen Fristen und den Zeitraum, der erforderlich ist, um eventuellen Verpflichtungen aus der Verarbeitung nachzukommen.

Datensicherheit.

Wir verfügen über angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen und die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Die vorhandenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ermöglichen es uns, die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste aufrechtzuerhalten, die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls unverzüglich wiederherzustellen und die Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung regelmäßig zu überprüfen, zu bewerten und zu beurteilen.

Diese technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen wurden unter Berücksichtigung unserer IT-Infrastruktur, des Stands der Technik in Übereinstimmung mit den aktuellen Standards und Praktiken, der Kosten für die Implementierung und der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Risiken unterschiedlicher Wahrscheinlichkeit und Schwere der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten konzipiert.

Was ist die Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Legitimation: Die Legitimation zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basiert auf:

  • -Die Durchführung und Aufrechterhaltung einer vertraglichen und kommerziellen Beziehung mit Ihnen, wie z.B. die Auftragsvergabe für Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, die Verwaltung und die Einholung von Angeboten für die Produkte und/oder Dienstleistungen des Unternehmens, alles in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 6.1.B der RGPD (EU) 679/2016 und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDPGDD).
  • -Ihre ausdrückliche Zustimmung für einen oder mehrere Zwecke, wie z.B. die Zusendung von Werbemitteilungen oder Newslettern von Ihnen selbst oder von Dritten, die Verwaltung von Lebensläufen, die Teilnahme an Aktivitäten oder Wettbewerben, alles in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 6.1.A der RGPD (EU) 679/2016 und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDPGDD).
  • -Einhaltung verschiedener gesetzlicher Verpflichtungen, alle in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 6.1.C der RGPD (EU) 679/2016 und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDPGDD).
  • – Die Befriedigung berechtigter Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten, z.B. aus Sicherheitsgründen, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Während der Datenerfassung und an jeder Stelle der Website, an der personenbezogene Daten abgefragt werden, wird der Nutzer entweder über einen Hyperlink oder durch entsprechende Hinweise auf dem Formular selbst darüber informiert, dass die Erfassung seiner personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht.

Die in den Formularen auf der Website abgefragten personenbezogenen Daten sind im Allgemeinen obligatorisch (es sei denn, im Pflichtfeld ist etwas anderes angegeben), um die festgelegten Zwecke zu erfüllen. Wenn die angeforderten personenbezogenen Daten nicht oder nicht korrekt angegeben werden, können sie daher nicht verarbeitet werden.

Sie sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten anzugeben, wenn Sie einen Vertrag über eine Dienstleistung oder ein Produkt abschließen und/oder wenn Sie ein Angebot anfordern.

Die Zusendung von Werbemitteilungen, Newslettern oder Rundschreiben zu unseren Produkten und Dienstleistungen erfolgt auf der Grundlage der von Ihnen erbetenen Zustimmung, ohne dass der Widerruf dieser Zustimmung in irgendeiner Weise die vertragliche oder geschäftliche Beziehung, die Sie mit uns haben, beeinträchtigt.

Wenn Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, Ihnen Werbung für unsere Dienstleistungen und Produkte zuzusenden, können Ihre persönlichen Daten verwendet werden, um die Zusendung von Werbeangeboten und Newslettern auf elektronischem Wege zu verwalten. In diesen Fällen gelten die Bestimmungen der Artikel 20 und 21 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr in Bezug auf die Nutzung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke der Verwaltung der Zusendung von Werbung auf elektronischem Wege.

Falls Sie die Option zum Erhalt von Werbung angekreuzt haben oder unseren Newsletter abonniert haben, können Sie diese Option jederzeit wieder abbestellen.

An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?

Empfänger: Im Allgemeinen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, es sei denn, Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir informieren Sie jedoch darüber, dass Drittanbieter in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter im Rahmen der Erbringung einer Dienstleistung für die mit der Verarbeitung beauftragte Stelle Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben können. Wir informieren Sie darüber, dass Sie eine vollständige Liste der Empfänger anfordern können, die Ihre personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter oder als Drittempfänger durch Übermittlung per E-Mail erhalten können: info@viajessimpatia.com. Darüber hinaus kann das Unternehmen in den Fällen, in denen dies gemäß der geltenden Gesetzgebung erforderlich ist, personenbezogene Daten weitergeben oder übermitteln, um seine Verpflichtungen gegenüber den öffentlichen Verwaltungen zu erfüllen.

Internationale Datenübermittlung:
Um die oben beschriebenen Datenverarbeitungsaktivitäten durchzuführen, können wir Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln und diese Daten in physischen oder digitalen Datenbanken speichern, die von Unternehmen betrieben werden, die in unserem Auftrag handeln. Die Verwaltung der Datenbanken und die Verarbeitung der Daten ist auf die Zwecke der Verarbeitung beschränkt und erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften. Für den Fall, dass Daten außerhalb des EWR versendet werden, werden wir geeignete vertragliche Maßnahmen ergreifen, um den Datenschutz zu gewährleisten. Dazu können unter anderem Verträge gehören, die auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln basieren, die für die Versendung von personenbezogenen Daten außerhalb des EWR gelten.

Welche Rechte haben [Sie] in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten?

Rechte: Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten, neben anderen Gründen, für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall werden wir die Daten nur für die Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren. Sie können auch aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke verarbeitet, gegen die Sie Widerspruch eingelegt haben. Soweit technisch möglich, können Sie die Übertragbarkeit Ihrer Daten auf einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen verlangen. Um diese Rechte in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung auszuüben, können Sie sich an VIAJES SIMPATÍA SA wenden, und zwar per Post unter Beifügung einer Kopie eines Dokuments, das Ihre Identität belegt (DNI), an CALLE 16 DE JULIO, Nº 25, CP: 07009, PALMA DE MALLORCA oder per E-Mail an info@viajessimpatia.com. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen: Spanische Datenschutzbehörde (www.agpd.es). Herkunft der persönlichen Daten: die betroffene Person selbst.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die persönlichen Daten, die Sie beim Surfen auf der Website und/oder beim Ausfüllen von Formularen gesammelt haben, sowie die Daten, die sich aus einer eventuellen Geschäftsbeziehung ergeben, in die automatisierten Personendateien des Unternehmens aufgenommen werden.

Das Unternehmen garantiert die Vertraulichkeit der persönlichen Daten der Nutzer. Das Unternehmen wird jedoch die personenbezogenen Daten und alle anderen Informationen, die sich in seinem Besitz befinden oder über seine Systeme zugänglich sind, an die zuständigen Behörden weitergeben, sofern dies gemäß den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen erforderlich ist. Personenbezogene Daten können in den Dateien von VIAJES SIMPATÍA SA auch nach Beendigung der über die Website des Unternehmens formalisierten Geschäftsbeziehungen ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und in jedem Fall während der gesetzlich festgelegten Fristen zur Verfügung von Verwaltungs- oder Justizbehörden aufbewahrt werden.

Nutzung von sozialen Netzwerken.

Wenn Sie mit unserer Website über verschiedene soziale Netzwerke interagieren, z. B. wenn Sie sich mit uns verbinden oder uns folgen oder unsere Inhalte in sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram oder anderen) teilen, erhalten wir möglicherweise Informationen von diesen sozialen Netzwerken, einschließlich Informationen über Ihr Profil, die mit Ihrem Konto im sozialen Netzwerk verbundene Benutzer-ID und andere öffentliche Informationen, deren Weitergabe an Dritte im sozialen Netzwerk Sie erlauben.

Das Unternehmen nutzt die sozialen Netzwerke, um über die von ihm angebotenen Dienstleistungen sowie über andere Aktivitäten oder Veranstaltungen zu informieren, die es durchführt und bekannt machen möchte, erhält jedoch zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten der Nutzer, die in diesen Netzwerken interagieren, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung vor.

Diese Daten werden nur innerhalb des sozialen Netzwerks selbst verwendet und werden nicht in ein Verarbeitungssystem integriert.

Soziale Netzwerke haben ihre eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die Sie berücksichtigen und einhalten müssen, wenn Sie sie nutzen.