Estamos aquí para resolver tus dudas y hacer que tu experiencia sea perfecta.
Muy fácil. Hemos diseñado una plataforma intuitiva para que encuentres la excursión ideal en pocos clics. Puedes filtrar por zona de alojamiento, tipo de actividad o fecha. Una vez seleccionada la excursión, solo tienes que añadir tus datos y confirmar tu reserva.
Selecciona la excursión, elige fecha, número de personas y tu punto de recogida .Revisa el resumen de la reserva y pasa a la página de pago. ¡Listo!
Los niños tienen entre 2 y 12 años. Los menores de 2 años se consideran bebés y no pagan (aunque deberán ir en el regazo de un adulto durante el trayecto en autocar).
Recibirás un email con tu billete electrónico y número de reserva. Además, verás una confirmación en pantalla al completar el pago.
Es el comprobante digital de tu reserva. Contiene toda la información necesaria: fecha, número de personas, excursión, punto de recogida, etc. Debe entregarse o mostrarse al guía para acceder al bus
Sí, puedes solicitar cambios hasta 48 horas antes de la salida. Escríbenos con tu número de reserva y la nueva fecha deseada. Los cambios están sujetos a disponibilidad.
Revisa tu carpeta de spam. Si no te ha llegado nada en 24h, contáctanos y te lo reenviamos.
Tras confirmar tu reserva, te enviaremos un email con la hora y punto exacto de recogida, siempre lo más cerca posible de tu alojamiento.
Nuestra web te ayuda a identificar automáticamente la zona al seleccionar tu hotel. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos encantados.
Ofrecemos excursiones en varios idiomas, y siempre que sea posible organizamos grupos monolingües o bilingües para una experiencia más cómoda.
Si por cualquier motivo debemos cancelar, te avisaremos lo antes posible. Podrás elegir entre una excursión alternativa o el reembolso completo.
Sí, estas son nuestras condiciones:
Sí. Si sois 15 personas o más, contactad con nosotros y os ofreceremos una propuesta personalizada.
Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard y tarjetas de débito.
Totalmente. Utilizamos encriptación SSL para que tus datos viajen siempre seguros.
Verás el nombre de la empresa titular de la web: Viajes Simpatia.
